Welche Daten wir verarbeiten, warum wir das dürfen und wie lange wir sie behalten.
Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage. Sie gilt für diese Website und — im letzten Abschnitt gesondert — für das Orderiom-System, das unsere Kunden in ihrem Betrieb einsetzen.
Sie gilt für den Besuch von orderiom.de und für Anfragen, die Sie uns über diese Website, per E-Mail oder telefonisch schicken.
Für Daten, die im Orderiom-System eines Gastronomiebetriebs anfallen — also Bestellungen, Lieferadressen, Bonuspunkte Ihrer Gäste — ist nicht die AK Software GmbH verantwortlich, sondern der jeweilige Betrieb. Wir verarbeiten diese Daten ausschließlich in dessen Auftrag. Abschnitt 11 erklärt das genauer.
Sie haben uns gegenüber die folgenden Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
Eine E-Mail an info@orderiom.de genügt.
Unabhängig davon können Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin.
Diese Website wird bei der Webflow, Inc., 398 11th Street, San Francisco, CA 94103, USA gehostet. Mit Webflow besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.
Beim Aufruf einer Seite erhebt der Server automatisch:
Zweck: Auslieferung der Seite, Betriebssicherheit und Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — unser berechtigtes Interesse an einem stabilen und sicheren Betrieb. Speicherdauer: 30 Tage.
Technisch notwendige Cookies setzen wir ohne Einwilligung ein; das erlaubt § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Sie sorgen dafür, dass die Seite funktioniert, und speichern unter anderem Ihre Auswahl im Cookie-Banner.
Alle übrigen Cookies und vergleichbaren Technologien — insbesondere für Statistik und Kartendarstellung — setzen wir erst ein, nachdem Sie im Banner zugestimmt haben (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Kasse, Webshop, App, QR-Bestellung, Terminal, Küchenmonitor und Bonussystem verarbeiten Daten Ihrer Gäste. Hier ist die Rollenverteilung wichtig:
Wir verarbeiten diese Daten also ausschließlich weisungsgebunden und nicht für eigene Zwecke. Wer wissen möchte, was mit seinen Bestelldaten passiert, wendet sich an den Betrieb, bei dem bestellt wurde — dessen Datenschutzerklärung gilt.
Typischerweise fallen an: Bestellpositionen und Zeitpunkt, Tisch- oder Abholnummer, bei Lieferung Name, Adresse und Telefonnummer, bei Kundenkonten E-Mail-Adresse und Bonusstand.
Aufbewahrung: Kassendaten unterliegen der Aufzeichnungs- und Aufbewahrungspflicht nach § 146a Abgabenordnung und der Kassensicherungsverordnung. Sie sind zehn Jahre unveränderbar aufzubewahren (§ 147 AO) und können deshalb nicht auf Wunsch gelöscht werden.
Kartenzahlungen laufen über den Zahlungsdienstleister, den der jeweilige Betrieb selbst beauftragt hat. Kartendaten werden weder von uns erhoben noch gespeichert — sie gehen direkt vom Terminal an den Zahlungsdienstleister. In der Kasse landet nur, ob und in welcher Höhe gezahlt wurde.
Diese Website wird über HTTPS ausgeliefert; die Verbindung ist mit TLS verschlüsselt. Erkennbar ist das am Schlosssymbol in der Adresszeile Ihres Browsers.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet, etwa bei der Kommunikation per E-Mail, Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Dienste oder die Rechtslage ändern. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung. Das Datum oben zeigt den aktuellen Stand.
Impressum und Nutzungsbedingungen
Die Anbieterangaben stehen im Impressum. Für die Nutzung dieser Website gelten unsere Nutzungsbedingungen.
Ja — das Orderiom Kassensystem arbeitet mit einer zertifizierten TSE und ist GoBD-konform, inklusive auswertbarer Exportformate für die Betriebsprüfung.
In der Regel wenige Tage von der Beratung bis zum Live-Gang — wir übernehmen die Einrichtung für dich.
Nein. Du kannst mit dem Orderiom Kassensystem starten oder deine bestehende Kasse einfach ergänzen.
Nein — 0% Provision an Dritte, in jedem Paket, unabhängig vom Bestellkanal.
Die Filialverwaltung gibt dir ein zentrales Dashboard über alle Standorte — Teil des Ketten-Pakets.
Ja — Module lassen sich jederzeit einzeln dazubuchen, ganz ohne Paketwechsel-Zwang.
